Andere marktomstandigheden vragen om nieuwe oplossingen.

Het is eenvoudig om internet of de recessie als oorzaak aan te wijzen van de huidige problematiek. Hierbij wordt bijvoorbeeld gewezen op de vermeende lagere prijzen van webwinkels door de lagere kostenstructuur. Recessie of de financiële crisis wordt als oorzaak genoemd voor de slechte bedrijfsresultaten. Maar is dit ook zo? Bron: Cor Molenaar Onderliggende oorzaken …

GEK OP KLANTEN

Samen Gratis Sparren Over Jouw Ondernemers Vragen? Plan Zelf Je Afspraak Hier In Mijn Agenda Bedrijven die echt naar hun klanten luisteren hebben van hen fans en ambassadeurs weten te maken. Dat maakt wel een groot verschil. In veel bedrijven zijn klanten nog een noodzakelijk kwaad. Kritische en veeleisende klanten worden nog te vaak als …

GOUDHAANTJE

Worstelende ondernemers zijn er zat. Op een feestje sprak ik er een aantal. De één deed het net iets beter dan de ander, de ander slechter dan de middelmaat, de volgende was niet ontevreden, maar er bleek ook veel kommer en kwel onder deze groep ondernemers te bestaan. ‘Geen nieuws’, zult u zeggen. Er is …

Krijgen uw winkel en uw winkelgebied voldoende aandacht?

Onlangs verscheen het bericht over winkeliers in Arnhem die gezamenlijk de klantencommunity ‘Wij zijn Arnhem!’ hebben opgericht. Klanten die lid worden van deze community krijgen diverse voordelen, zoals cadeautjes, e-mails en toegang tot speciale events. Het doel is om lokale klanten te binden aan lokale retailers. In een tijd waarin veel gesproken wordt over online …