Lees het laatste E-Zine van Modemanagement. Daarin de oplossing voor de steeds weer terug komende inkoop stress! Nodigt Carl van de Velde u uit om uw businessclub in te zetten voor een seminar. Ondernemers die het vooraf plannen en budgetteren lastig vinden. Natuurlijk weet u wat de nieuwe mode richting voor winter 2014 wordt! …
Kiezen moet. We hebben vaak met dezelfde dilemma’s en problemen te maken. Geen wonder, want uiteindelijk, zeker in een kleiner wordende wereld, krijgen we allemaal met dezelfde trends te maken. Een totaal onvoorspelbare consument. Een markt die polariseert. Verticale integratie en nieuwe manieren van samenwerking tussen afnemer en leverancier. Chain supply management en de enorme …
Klantgerichtheid bij kleine zelfstandigen Kleine zelfstandige ondernemers hebben zelf veel rechtstreeks klantcontact. Alle disciplines zijn hier meestal bij één persoon ondergebracht die het totale bedrijfsbeleid bepaalt. Daarom is het voor een kleine zelfstandige relatief eenvoudig om het beleid van de verschillende disciplines (afdelingen) op elkaar en op de klantbeleving af te stemmen. Toch gaat het …
Lees meer “Klantgericht worden? Haal de klant naar de boardroom”
Hoe vaak zie je de bovenstaande tekst nog in een vacature staan? Zoals ik mijn vorige blog (hoe sterk is jouw team?) beloofde kom ik terug op hoe ik kijk naar hoe een team eruit dient te zien. Ik sta ook stil bij hoe je een sterk en succesvol team het beste kan inzetten. Bron: …
Als winkeliers het hebben over klanten naar je winkel “lokken” dan hebben ze het over reclame. Laatst gebruikte een klant van mij het nog en zelfs retail missionaris Cor Molenaar betrapte ik erop dat hij het woord “lokken” in zijn mond nam. Per ongeluk neem ik even aan voor mijn eigen gemoedstoestand. Want mijn lokken …
De trend:Mensen doen hun aankoop steeds vaker via internet. Heel vaak wordt wel van te voren in de lokale winkel gekeken en advies ingewonnen, maar doet men de uiteindelijke aankoop via internet. Soms omdat de winkel de gewenste maat, kleur, of model niet voorradig heeft, maar vaak ook omdat men het geadviseerde / gewenste artikel …
Detaillisten zijn blijven steken in het midden van de vorige eeuw. Bron: Dick Wieringa DE ONTWIKKELING: De laatste 20 jaar zijn de ontwikkelingen, met name op IT gebied enorm snel gegaan. Automatisering en internet zijn niet meer uit ons leven weg te denken. Iedereen gebruikt het dagelijks. Op desktop en laptop, maar vooral de laatste …
Wil jij live zien hoe het mode inkoopplan werkt en welke mogelijkheden het je biedt? We kijken gewoon thuis achter jouw eigen computer, vanuit jouw luie stoel! Wat is een webinar? Het woord ‘webinar’ is een combinatie van ‘web’ en ‘seminar’. Een webinar is in feite een online seminar, waarbij je mij live kunt horen …
Lees meer “Wil jij live zien hoe het mode inkoopplan werkt?”
Het relatief nieuwe vakgebied neuromarketing weet steeds meer zieltjes te veroveren. Geen wonder natuurlijk, want shopper marketeers willen uiteraard maar al te graag grip krijgen op menselijk gedrag. Of misschien beter gezegd: het beïnvloeden daarvan, gevolgd door het meten van resultaten. In een afgeladen zaal van het Olympisch Stadion in Amsterdam hield deskundige Michelle Adams een duidelijk …
Onlangs liep ik een winkel binnen en ik hoorde een medewerkster met een klant praten over de nieuwe manier van klanten benadering. “Nou daar ging zij echt niet in mee hoor…. “ Ik moest eigenlijk wel even glimlachen. Een dame die het gezicht is van de winkel staat daar met een grote mond aan een …