Meestal gaat het bij veranderen heel makkelijk. Het is toch VER – ANDEREN. Het is niet dichtbij en gaat niet over mij, maar over anderen. En daar gaat het momentaal natuurlijk helemaal mis. Want het gaat ineens over mijn eigen winkel en over mijn eigen klanten. Ineens gaat mijn eigen omzet hard naar beneden en …
Het is eenvoudig om internet of de recessie als oorzaak aan te wijzen van de huidige problematiek. Hierbij wordt bijvoorbeeld gewezen op de vermeende lagere prijzen van webwinkels door de lagere kostenstructuur. Recessie of de financiële crisis wordt als oorzaak genoemd voor de slechte bedrijfsresultaten. Maar is dit ook zo? Bron: Cor Molenaar Onderliggende oorzaken …
Lees meer “Andere marktomstandigheden vragen om nieuwe oplossingen.”
Samen Gratis Sparren Over Jouw Ondernemers Vragen? Plan Zelf Je Afspraak Hier In Mijn Agenda Bedrijven die echt naar hun klanten luisteren hebben van hen fans en ambassadeurs weten te maken. Dat maakt wel een groot verschil. In veel bedrijven zijn klanten nog een noodzakelijk kwaad. Kritische en veeleisende klanten worden nog te vaak als …
Worstelende ondernemers zijn er zat. Op een feestje sprak ik er een aantal. De één deed het net iets beter dan de ander, de ander slechter dan de middelmaat, de volgende was niet ontevreden, maar er bleek ook veel kommer en kwel onder deze groep ondernemers te bestaan. ‘Geen nieuws’, zult u zeggen. Er is …
Onlangs verscheen het bericht over winkeliers in Arnhem die gezamenlijk de klantencommunity ‘Wij zijn Arnhem!’ hebben opgericht. Klanten die lid worden van deze community krijgen diverse voordelen, zoals cadeautjes, e-mails en toegang tot speciale events. Het doel is om lokale klanten te binden aan lokale retailers. In een tijd waarin veel gesproken wordt over online …
Lees meer “Krijgen uw winkel en uw winkelgebied voldoende aandacht?”
Weet u wat er voor nodig is om de top van het verkoopvak te bereiken? Deze negen factoren helpen u op weg. Heeft u zich wel eens afgevraagd wat mensen succesvol maakt in de verkoop? Zijn er bepaalde vaardigheden voor nodig? Heeft het te maken met de mentale instelling? Kortom: wat is er voor nodig …
Sinds 2004 zijn er ruim 8000 winkels verdwenen volgens Lokatus. Dat betekent dat er in 2014 nog ongeveer 100.000 winkels over waren. Met name de laatste vier jaar is het erg hard gegaan. De vraag is of dit erg is. Ik denk van niet. Veel winkels hebben de laatste jaren onvoldoende in de vernieuwing van …
Zoals jullie van mij gewend zijn schrijf ik mijn blogs over de dingen die ik zie en meemaak als klant en medewerker in de winkel. Ik ben niet de enige die er zo over denkt. Laten we eerlijk zijn, het verschil tussen de online en offline winkels zijn de medewerkers. Ook als het over de …