Afgezaagd of niet, dit topic heeft Nederland de afgelopen weken flink beziggehouden: V&D. Menig expert heeft erover gesproken. Verschillende website toonden verschillen tussen V&D en een online retailer als bol.com en wat ze daarvan zouden kunnen leren. De voordelen van een online winkel kan elke retailer wel dromen: optimaal voorraadbeheer, lage kosten, geen huur en …
Lees meer “In vier stappen naar strategisch personeelsmanagement”
Stevig geloof in eigen kunnen en het aanbod hoort bij de verkoop. Maar waar dit geloof doorslaat in blind vertrouwen gaat het mis. Met een simpele en toch diepgravende oefening kunt waardevolle kerninformatie over uw verkoopstrategie bemachtigen. Bron: Peter Stinckens Verkopers online ‘De reden waarom wij beter zijn en meer verkopen dan onze concurrenten is eenvoudig,’ …
Weblog: Op 15 maart verschijnt mijn nieuwste boek Werk aan de winkel 3.0. Dit boek is geschreven met een positieve inslag. Er is de laatste jaren zoveel over de retail heen gekomen dat het tijd wordt voor positiviteit. De fysieke retail is nog lang niet dood. Er zijn zeker en vast nog voldoende kansen en …
Lees meer “Werk aan de winkel 3.0 (of hoe overleef ik als retailer de toekomst)”
Ondernemers moeten veel ballen in de lucht houden. Bepaald niet saai. Het gaat vooral om klanten. Steeds vaker maken die -namelijk- de dienst uit. Vergeet -daarnaast- het bedenken van allerlei nieuwe innovatieve dingen en briljante spitsvondigheden niet. En dan ook nog het personeel! Bron: Hans Klaasse Dikke boeken en rapporten waarin beschreven wordt hoe een …