De Experience Economy is uitgeput. Ieder merk, product en dienst voelt de noodzaak om een memorabele beleving neer te zetten. Maar wat blijkt? Niet alles hoeft per se een volledig prikkelende beleving te zijn. Shoppers houden ook van routine en een vertrouwd ritueel. Het blijkt dat onze hersenen liever lui dan moe zijn en we …
Het blijft schrikken in de winkelstraten met al die gesloten winkels. Je ziet er ook minder mensen lopen. Is het nou echt met name online, met zeventien procent van het totaal (de reis-, cd-en dvd-branches niet meegerekend) wat het de fysieke winkels zo moeilijk maakt? Onderstaand diverse redenen die, wellicht in meer of mindere mate …
Ondernemers moeten leiding geven aan medewerkers en zorgen dat de onderneming groeit en bloeit. Dit moeten zij doen als een goed rentmeester. Rechtvaardig en het grote(re) dienend. Rekenschap geven van hun doen en laten en zorgen dat door hun bemoeienis de onderneming steeds beter gaat functioneren en renderen. Dienend leiderschap. Ten dienste staan van de …