Stop de middelmatigheid

‘Klantenservice retail beter beoordeeld’, las ik vorige week. Positief zou je zeggen. En alhoewel elke verbetering een stap vooruit is, werd ik toch een beetje treurig van het gemiddelde cijfer van 6,9 dat de detailhandel krijgt. Want moeten winkels wel genoegen nemen met een middelmatige beoordeling?  Bron:Retail Actueel      door Marian Bekkers Ondanks dat het …

Hoe ben je een goede coach?

In het bedrijfsleven is coachend leidinggeven tegenwoordig een manier om medewerkers te motiveren en te begeleiden naar grotere zelfstandigheid. Hoe pak je het aan? Bron: Sprout Coachend leidinggeven is geen methode, zoals velen denken. Het is geen truc of techniek maar een attitude, een manier van omgaan met elkaar die je niet aan of uit kunt zetten. Maar wel kunt leren. En om direct …

“Als ik niks zie, ben ik zo uitgekeken”

  Marktkooplui zijn visual merchandisers pur sang. Met veel plezier sla ik hun VM-activiteiten gade. Fraai uitgestald fruit, glimmend opgepoetste paprika’s, uitnodigend stukjes kerstbrood op een schaal. Retailers kunnen op de markt veel leren.  door Ronald Fecken  Bron: Retail Actueel “Als ik niks zie, ben ik zo uitgekeken,” is een van mijn favoriete uitspraken. En zo is …

Van een zeventje naar een negen

Bloggers | Jos Burgers     Bron: In de Mode   http://www.indemode.nu/blogs/van-een-zeventje-naar-een-negen |Maak het verschil! Van een zeventje naar een negen   Wie van zijn klanten fans wil maken, zal zijn klanten positief moeten verrassen. Daarvoor is het nodig om de verwachtingen van klanten te overtreffen. Steeds meer winkels, merken en organisaties zien in dat je er …

Goed inkoopbeleid levert geld op

Samen Gratis Sparren Over Jouw Ondernemers Vragen? Plan Zelf Je Afspraak Hier In Mijn Agenda Als ondernemer focust u logischerwijs sterk op de verkoop, terwijl aan de inkoopkant en in het voorraadbeheer misschien wel meer voordeel te behalen is. Een gebrekkig inkoopbeleid leidt tot onverkoopbare producten en een onnodig grote voorraad. 1) Wat zijn de …

Welke vragen houden ondernemers bezig

Samen Gratis Sparren Over Jouw Ondernemers Vragen? Plan Zelf Je Afspraak Hier In Mijn Agenda The Golden Circle en welke vragen houden ondernemers bezig   Bron: http://moveyourmarket.blogspot.com.es/2012/11/the-golden-circle-en-welke-vragen.html (klik op deze regel om de video van Simon Sinek te bekijken) Vragen waar ondernemers zich vooral mee bezighouden zijn: Hoe kan ik overtuigend adviseren en hoe krijg ik …

Wapen uw bedrijf tegen slechte tijden: Zorg voor Omzet vergroting

Samen Gratis Sparren Over Jouw Ondernemers Vragen? Plan Zelf Je Afspraak Hier In Mijn Agenda Wapen uw bedrijf tegen slechte tijden: Zorg voor Omzet vergroting Heeft u een bedrijf en voelt u de pijn van een economisch zwaar weer? Dan draait het om twee belangrijke zaken: omzetverhoging en kostenverlaging. Wat zijn uw mogelijkheden om uw …

Prijs als wapen

Samen Gratis Sparren Over Jouw Ondernemers Vragen? Plan Zelf Je Afspraak Hier In Mijn Agenda   Iedere ondernemer heeft er inderdaad mee te maken en doet er aan mee. Calculerende klanten die vragen om korting of erop wachten. De klant is inmiddels er zo aan gewend dat hij steeds sneller kan inkopen tegen actieprijzen dat …